Qué hacer en las primeras horas después de un accidente de tránsito
Pasos prácticos para proteger su salud, el lugar del hecho y los documentos que luego exigirá la aseguradora o un juez.
Priorice la vida y la seguridad
Si hay heridos, llame de inmediato a los servicios de emergencia y no mueva a quien pueda tener lesión grave salvo riesgo inminente. Encienda las luces de emergencia y, si es posible, señalice el lugar con triángulos o elementos reflectivos.
Documente sin alterar el lugar
Tome fotografías y videos del vehículo, la vía, señales, marcas de frenado y daños visibles. Anote placas, nombres y teléfonos de conductores y testigos. Evite discutir culpas en caliente; lo importante es dejar constancia objetiva.
Exija el informe y el croquis
Si acude la autoridad de tránsito o la policía, solicite copia del informe y del croquis. Revise que los datos del vehículo, la hora y el lugar coincidan con lo ocurrido. Cualquier error en ese documento puede complicar el reclamo posterior.
No firme sin entender
No acepte pagos en efectivo ni firme documentos que renuncien a derechos si no los ha leído con calma. Si la otra parte tiene aseguradora, anote el número de póliza y el nombre del tomador.
Consulte a tiempo
Los plazos para reclamar daños o lesiones pueden ser cortos. Una orientación temprana ayuda a saber si debe acudir al SOAT, a la póliza de responsabilidad civil o a otras coberturas.
Si este es su caso, escríbale a Hugo
Esta nota es orientación general. Su situación debe revisarse con los documentos del caso.